【毛寶兔宅配網】會員權益須知
- 2024/11/03
感謝您長久以來的支持，為了提供您更好的購物體驗，毛寶兔宅配網於2024/11/5進行升級改版更新，老朋友相關會員權益說明請參考以下：
1、毛寶官網與毛寶兔宅配會員整併
為提供更完善購物/服務品質，毛寶官網與毛寶兔宅配網會員整併，未來皆可一同累積及折抵購物金。
2、會員帳號調整說明
原會員帳號將直接轉移為毛寶兔宅配網會員，會員帳號改以「手機號碼」綁定。
3、會員首次登入方式
因帳號資料轉換緣故，原帳號自設密碼無法使用，請透過「忘記密碼」功能重新設定新登入密碼，忘記密碼操作步驟如下：
(進入新宅配網→登入→忘記密碼→輸入手機/電子信箱→輸入簡訊驗證碼→設定新密碼)
於登入畫面點選「忘記密碼」，輸入會員帳號填寫之「手機號碼」，驗證碼簡訊會寄發至您的手機，請於網頁輸入您收到的驗證碼，完成密碼設定後即可使用新密碼進行登入。
4、舊訂單查詢方式
訂單狀態目前只更新至2024/10/31以前「已完成」的訂單交易記錄，如有訂單查詢需要請至【會員中心→舊訂單查詢】確認，10月未完成/處理中、11月訂單查詢請來信或來電聯絡客服，已成立訂單仍正常出貨，寄出後也會發送出貨通知。
5、會員未過期購物金
未過期之購物金將存在您的會員帳戶中($1購物金=可折抵1元)，使用期限180天，不影響您的會員權益。
6、10月會員升等須知
會員等級將依據您2023/11/1-2024/10/31之成功訂單金額做為標準。
以上內容若有未盡事宜，毛寶兔宅配網保留修改、說明及解釋之權利。相關會員權益及優惠事項以毛寶兔宅配網訊息公告說明為準。
毛寶兔宅配網
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服務時間：平日9：00～17：00，中午12：30～13：30暫停服務
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